Політика конфіденційності та обробки персональних даних

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту FurTorg (далі — «Сайт»), а також пояснює, які саме дані ми отримуємо та з якою метою їх обробляємо.

1. Хто є володільцем даних

Володільцем персональних даних є адміністрація/власник інтернет-магазину FurTorg (далі — «Ми», «Компанія»). Використовуючи Сайт та оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся з її умовами.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти такі категорії даних:

Реєстраційні дані: ім’я/ПІБ (за наявності), e-mail, пароль (зберігається у зашифрованому вигляді), контактні дані.
Дані для оформлення та виконання замовлення: ПІБ отримувача, адреса доставки, номер телефону, склад замовлення, сума та статус замовлення.
Комунікації: звернення до служби підтримки, листування, коментарі щодо замовлень.
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера/пристрою, файли cookie, дані аналітики для покращення роботи Сайту.

3. Мета обробки персональних даних

Ми обробляємо персональні дані виключно з легітимною метою, зокрема для:

реєстрації користувача та забезпечення доступу до облікового запису;
оформлення, підтвердження, обробки та виконання замовлень;
доставки товарів та комунікації щодо замовлення;
надання консультацій і підтримки;
виконання вимог законодавства (облік, звітність тощо);
забезпечення безпеки Сайту та запобігання шахрайству;
покращення якості сервісу та роботи Сайту (аналітика, статистика).

4. Передача даних третім особам

Ми поважаємо вашу конфіденційність і не передаємо третім особам персональні дані, які користувач вказує під час реєстрації.

Для організації та виконання доставки ми можемо передавати лише номер телефону перевізнику/службі доставки — виключно в обсязі, необхідному для зв’язку з отримувачем та вручення відправлення.

В інших випадках передача даних можлива лише коли це:

необхідно для виконання вашого замовлення (в рамках мінімально потрібних даних);
вимагається законодавством або законним запитом уповноважених органів;
відбувається за вашою окремою згодою.

5. Файли cookie та аналітика

Ми можемо використовувати файли cookie та подібні технології для коректної роботи Сайту, запам’ятовування налаштувань, підтримання сесії користувача, а також для статистики та покращення сервісу. Ви можете обмежити або вимкнути cookie у налаштуваннях браузера, але це може вплинути на роботу окремих функцій Сайту.

6. Зберігання та захист даних

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи безпеки для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені особи, яким це необхідно для виконання службових обов’язків.

Персональні дані зберігаються протягом часу, необхідного для досягнення цілей обробки, виконання договору купівлі-продажу та/або дотримання вимог законодавства.

7. Права користувача

Ви маєте право (у межах, передбачених законодавством):

отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних;
вимагати уточнення, оновлення або виправлення даних;
вимагати видалення даних, якщо немає законних підстав для їх подальшої обробки;
обмежити обробку даних у визначених випадках;
відкликати згоду на обробку даних (коли обробка базується на згоді).

8. Контакт для звернень щодо конфіденційності

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики або обробки персональних даних, зверніться до нас через контактні дані, зазначені на Сайті в розділі «Контакти».

9. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на Сайті. Продовжуючи користування Сайтом після внесення змін, ви підтверджуєте згоду з оновленими умовами.

Дата останнього оновлення: 10 лютого 2026 року.